Erka Bilgisayar ve Güvenlik Sistemleri ("Şirket", "biz" veya "bize") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
İletişim Bilgileri: İletişim formlarımız aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati gibi otomatik olarak toplanan veriler.
Çerez (Cookie) Bilgileri: Web sitemizin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
Müşteri taleplerine yanıt vermek
Teknik destek ve satış sonrası hizmet sunmak
Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek
3. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılabilir:
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir.
Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve web sitesi performansını ölçmek için kullanılır (Google Analytics vb.).
Reklam Çerezleri: Üçüncü taraf reklam hizmetleri (Google Ads, Meta Ads vb.) tarafından ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:
Google Analytics: Web sitesi trafiğini analiz etmek için kullanılır.
Google Ads: Reklam kampanyalarının performansını izlemek ve hedefli reklamlar göstermek için kullanılır.
Google Haritalar: Konum bilgisi göstermek için kullanılır.
Sosyal Medya Eklentileri: Instagram, WhatsApp gibi sosyal medya platformlarına bağlantı sağlamak için kullanılır.
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve verilerinizi kendi politikalarına göre işleyebilirler.
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Hizmet sağlayıcılarımızla (teknik altyapı, analitik hizmetleri vb.) sınırlı olarak
Açık rızanızın bulunması halinde
6. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilememektedir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikamızda önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden bildirim yapılacaktır.